qt77 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qt77 প্ল্যাটফর্ম ও তার সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। qt77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

qt77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই মাঝেমধ্যে এই পেজ পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও ইংরেজি সংস্করণই আইনত প্রামাণিক।
• qt77 পরিষেবা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে qt77 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• qt77-এর পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার সীমিত, হস্তান্তরযোগ্য নয়।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

qt77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করার অধিকার qt77 সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ও ফোন নম্বর দিতে হবে।
• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
• যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে qt77-কে জানাতে হবে।

৩পরিচয় যাচাই (KYC)

আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলতে qt77 সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। এটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া নামে পরিচিত। উইথড্রয়ালের আগে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

কী কী কাগজপত্র লাগবে?

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
• সেলফি বা লাইভ ফটো কখনো কখনো প্রয়োজন হতে পারে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

qt77-এ অর্থ জমা ও তোলার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হয়। সব লেনদেন 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য qt77 দায়ী নয়।

৫বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

qt77-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস দেওয়া হয় – ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত আছে এবং সেগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কী?

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখতে হবে। উদাহরণ – ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়েজার মানে ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে – মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা সম্ভব নয়।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে qt77 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে দেওয়া থাকে।

৬বেটিং শর্তাবলী

qt77-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগ ব্যবহার করার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বাজি রাখার সময় দেখানো অডসই চূড়ান্ত।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার qt77 সংরক্ষণ করে।
• অ্যাকুমুলেটর বেটে একটিও ম্যাচ বাতিল হলে সেই ইভেন্টের অডস ১.০ হিসেবে ধরা হবে।
• সর্বনিম্ন বাজি ৳১০ এবং সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

qt77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস শর্ত এড়াতে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি ("বোনাস হান্টিং")।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• qt77-এর বিরুদ্ধে জালিয়াতিমূলক চার্জব্যাক দাখিল করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

qt77 যেকোনো কারণে, বিশেষ করে শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীকে সাধারণত ইমেইলে জানানো হয়।
• জালিয়াতির সন্দেহে জরুরি ভিত্তিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) বন্ধের পরেও ফেরত পাওয়া যাবে, যদি শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়।
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

qt77 বিশ্বাস করে গেমিং সবসময় আনন্দের হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• যেকোনো সময় নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগইন বন্ধ থাকবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

qt77 GDPR-কমপ্লায়েন্ট ডেটা প্রাইভেসি নীতি মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকেও তথ্য দেওয়া হয় না।
• সব ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১পরিষেবা পরিবর্তন ও দায়মুক্তি

qt77 যেকোনো সময় তার পরিষেবা, গেমের তালিকা, অডস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য যেকোনো বিষয় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য qt77 দায়ী নয়।
• গেম খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত, কোনো পূর্বনির্ধারণ নেই।
• বাজি বা গেমে হারার আর্থিক ক্ষতির জন্য qt77 কোনো দায়িত্ব নেয় না।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়।
• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
• অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
• জটিল বিরোধ নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা সংস্থার সাহায্য নেওয়া হয়।